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Moteurs électriques Laval : gérer une croissance centrée client

Moteurs électriques Laval vise la place de leader dans les solutions électrotechniques intégrées. Elle se distingue par son savoir-faire de pointe et offre la gamme la plus étendue de produits et services électrotechniques.

MEL mise sur l'excellence technique et une gestion de croissance centrée client pour se différencier.

Distribution
«Après seulement quelques mois, l’expertise d’Artefact Ventures en création de systèmes de revenus basés sur les données clients pour les PME a transformé notre approche commerciale et nous a permis de mieux définir notre pipeline.»
Benoit Capolla
Directeur des ventes
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La différence Artefact

Artefact Ventures a déployé une approche d'optimisation RevOps multidimensionnelle pour transformer l'organisation commerciale de MEL.
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Les défis

  • Absence de structure, outils et processus pour supporter de nouveaux plateaux de croissance
  • Peu d’expérience dans la direction des ventes
  • Très peu de visibilité sur la performance des représentants en vente
  • Pas de priorité stratégique claire Go-to-Market (GTM)
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Notre approche

  • Accompagnement personnalisé du nouveau directeur des ventes dans la structuration de son équipe.
  • Optimisation des territoires pour harmoniser la structure d'équipe avec les besoins de la clientèle.
  • Clarification du rôle des représentants dans le parcours client, de l'acquisition à la rétention.
  • Mise en place d'une gestion de performance axée sur les indicateurs avancés, incluant le volume, la conversion et la vélocité du pipeline.
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Les résultats

  • Réduction de 50 % de la courbe d'apprentissage du nouveau directeur grâce à un plan sur 100 jours ayant démontré un impact concret sur les ventes.
  • Hausse d'efficacité de +30 % des représentants.
  • Satisfaction accrue des représentants après l'implantation d'un langage commun et d’un processus clair de gestion du pipeline.
  • Amélioration de la performance des ventes par une gestion optimisée des clients dormants.

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